Explication de la démarche

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EXPLICATION DE LA DÉMARCHE

AUTOTRANS EST CERTIFIÉE ISO 9001

Afin de garantir la satisfaction de nos clients, nous avons entamé depuis plusieurs années une démarche qualité.

L'objectif est l'amélioration constante de nos services, aussi bien sur les prestations de transport de véhicules que sur les services annexes.

 
  
Cette démarche a abouti 
à la certification ISO 9001
de la société Autotrans en 2007.

Des actions concrètes pour la satisfaction du client

Vous trouverez ci-dessous un schéma résumant le fonctionnement de la démarche engagée dans le cadre de l'amélioration continue de la qualité de nos services (Cliquez sur le schéma pour l'agrandir).